оферта АВТО ЕВРОПА в pdf          оферта COMPLETE ASSISTANCE в pdf

ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
НА ОКАЗАНИЕ АССИСТАНСКИХ УСЛУГ

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой), именуемой в дальнейшем «Оферта» Общества с ограниченной ответственностью «КЛАСС-Ассист», именуемого в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», и содержит все существенные условия оказания ассистанских услуг путем заключения договора об оказании услуг с любым физическим или юридическим лицом (именуемые в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК»), которое отзовется на данное предложение.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Договор об оказании услуг заключается путем акцепта (принятия) оферты содержащей все существенные условия договора и имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ.
1.2. Все условия Оферты являются обязательными для ЗАКАЗЧИКА. До начала пользования услугами ЗАКАЗЧИК обязуется ознакомиться с условиями настоящей Оферты и в случае несогласия с каким- либо условием имеет право отказаться от ее акцепта (порядок акцепта Оферты предусмотрен в п.1.3 Оферты).
1.3. Акцептом Оферты, т.е. ее полным и безоговорочным принятием, является выполнение ЗАКАЗЧИКОМ следующих действий: покупка сервисной пластиковой карты (далее по тексту - Карты) у ИСПОЛНИТЕЛЯ (представителей ИСПОЛНИТЕЛЯ).

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ ассистанских услуг (организационных услуг в предоставлении помощи), на условиях предусмотренных настоящим Договором. Перечень услуг, оказываемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, указан в Приложении №1 к настоящему Договору. При осуществлении ассистанских услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ привлекает контрагентов в зависимости от вида деятельности по перечню оказываемых услуг ЗАКАЗЧИКУ. Территория оказания услуг установлена в Приложении №2 к настоящему договору, а также на информационном ресурсе ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу www.fair-card.ru.

2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять Приложение №2, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на информационном ресурсе ИСПОЛНИТЕЛЯ: www.fair-card.ru не менее чем за 10 дней до их ввода в действие.
2.3. Публичная оферта и Приложения к Оферте публикуются на информационном ресурсе: www.fair-card.ru.
2.4. Услуги, указанные в Приложение №1 к настоящему Договору оказываются только в отношении легковых автомобилей, снаряженной массой до 3 000 кг.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
3.1.1. Осуществлять прием заявок от ЗАКАЗЧИКА по телефонным линиям и организовывать выезд специалистов Контрагентов, организаций и частных предпринимателей, с которыми у Исполнителя заключены договоры о предоставлении услуг, указанных в Приложении №1.
3.1.2. Самостоятельно определять Контрагента, оказывающего услуги помощи (далее «услуги») ЗАКАЗЧИКУ.
3.1.3. Своевременно извещать ЗАКАЗЧИКА обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
3.1.4. В случае неполучения от ЗАКАЗЧИКА полной информации, необходимой для оформления заявки на оказание услуг, или отличия предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ информации от ранее предоставленных регистрационных данных, имеющихся у ИСПОЛНИТЕЛЯ, последний вправе не принять такую заявку.
3.1.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется: Предоставить, по требованию ЗАКАЗЧИКА, в течение 1 рабочего дня данные о Контрагенте, за счет средств которого ЗАКАЗЧИКУ была оказана услуга, включая контактный телефон и фактический адрес Контрагента.
3.1.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе произвести однократное обслуживание ЗАКАЗЧИКА в случае неисполнения ЗАКАЗЧИКОМ своих обязательств по разделу 3.2. в течение срока действия настоящего Договора.
3.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:
3.2.1. Активировать Карту одним из следующих способов в течение 5-ти дней, считая от даты покупки:
- путем заполнения регистрационной формы на информационном ресурсе ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу: www.fair-card.ru (www.complete-assistance.ru) или направления регистрационных данных по адресу:auto@class-assistance.com.
- предоставлением представителю ИСПОЛНИТЕЛЯ по телефонному номеру: 8 (800) 333 72 92 или +7 812-325-7292 регистрационной информации (идентификационный номер Карты, секретный код, марка, модель, год выпуска транспортного средства, государственный регистрационный номер ТС, контактный телефон).
3.2.2. Указывать номер сервисной карты, при подаче заявки по телефонным линиям, указанным в Приложении №3 к настоящему Договору.
3.2.2. Предъявлять Карту представителю Контрагента (по требованию).
3.2.3. Подписывать документы, удостоверяющие факт оказания услуг (выполнения работ) Контрагентом.
3.3.4. В случае утраты Карты немедленно ставить в известность ИСПОЛНИТЕЛЯ по телефонным номерам (Приложение №3 к настоящему Договору), а на следующий рабочий день в письменной форме или в форме электронного сообщения на адрес: ops@class-assistance.com.

3.3.5. В случае, если после подачи заявки, необходимость оказания услуг отпала, немедленно ставить в известность об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ. В случае, если отказ от поданной заявки на экстренные услуги произошел позднее, чем через 15 минут, считая от времени приема ИСПОЛНИТЕЛЕМ заявки, ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ стоимость ложного вызова по тарифам Контрагента, путем перечисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.3.6. Информировать ИСПОЛНИТЕЛЯ об изменении регистрационных данных, в порядке предусмотренном п.3.2.1 Договора.
3.3.7. Не передавать активированную Карту третьим лицам.
3.3.8. Выполнять все рекомендации, данные Контрагентами ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

4.1. Рекомендуемая стоимость услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по настоящему договору зависит от срока действия Карты и составляет:
Срок действия карты (считая со дня покупки), дней Рекомендованная розничная цена, руб,
не менее

30 дней               100
60 дней               150
90 дней               200
180 дней             300
365 дней             390

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта ЗАКАЗЧИКОМ и действует в течение срока, указанного на лицевой стороне Карты. Карты имеют следующие сроки действия: 30 дней, 60 дней, 90 дней, 180 дней, 365 дней.
5.2. Срок действия Договора автоматически пролонгируется на следующий год при условии внесения ЗАКАЗЧИКОМ единовременного ежегодного абонентского платежа на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.3. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность регистрационной информации ЗАКАЗЧИКА.
5.4. В случаях предусмотренных действующим законодательством при обращении к ИСПОЛНИТЕЛЮ соответствующих компетентных органов, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе сообщить указанным компетентным органам регистрационные данные ЗАКАЗЧИКА.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием возникновения обстоятельств непреодолимой силы /форс-мажор/, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияния и за возникновение которых не несут ответственности.
5.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество услуг, оказываемых Контрагентом. ЗАКАЗЧИК вправе предъявить претензии по качеству оказанных услуг Контрагентам ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствие с действующим Законодательством РФ и на основании "Правил оказания услуг" Контрагента.